Return Policy
🔁 RonginGhuri রিটার্ন পলিসি | Return Policy Bangladesh
সর্বশেষ আপডেট: 01.Jan.2025
RonginGhuri.com-এ আমরা সবসময় আমাদের প্রিয় গ্রাহকদের সেরা মানের খিমার, বোরকা ও ইসলামিক পোশাক সরবরাহে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবুও যদি কোনো কারণে আপনি প্রাপ্ত পণ্যে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে নিচের শর্ত অনুযায়ী আপনি রিটার্নের আবেদন করতে পারবেন।
🛍️ ১. রিটার্নের সময়সীমা ও শর্তাবলী
-
আপনি পণ্য গ্রহণের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে রিটার্নের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
-
পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, অপরিষ্কার ও অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে।
-
ট্যাগ, লেবেল ও প্যাকেজিং অপরিবর্তিত থাকতে হবে।
-
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে —
-
ভুল সাইজ বা রঙের পণ্য পাওয়া গেছে।
-
পণ্যে দৃশ্যমান কোনো ত্রুটি বা ক্ষতি রয়েছে।
-
ভুল পণ্য পাঠানো হয়েছে।
আপনি পণ্য গ্রহণের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে রিটার্নের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, অপরিষ্কার ও অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে।
ট্যাগ, লেবেল ও প্যাকেজিং অপরিবর্তিত থাকতে হবে।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে —
-
ভুল সাইজ বা রঙের পণ্য পাওয়া গেছে।
-
পণ্যে দৃশ্যমান কোনো ত্রুটি বা ক্ষতি রয়েছে।
-
ভুল পণ্য পাঠানো হয়েছে।
🔸 দ্রষ্টব্য: ব্যবহৃত, ধোয়া বা কাস্টমাইজড পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়।
📦 ২. রিটার্ন করার ধাপসমূহ
-
পণ্য পাওয়ার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের ফেসবুক পেজ ইনবক্সে বা হোয়াটসঅ্যাপ/ফোনে যোগাযোগ করুন।
-
অর্ডার নম্বর ও পণ্যের স্পষ্ট ছবি পাঠান।
-
আমাদের টিম যাচাই করে রিটার্ন প্রক্রিয়া শুরু করবে।
-
অনুমোদন পাওয়ার পর পণ্যটি কুরিয়ারের মাধ্যমে ফেরত পাঠাতে হবে।
পণ্য পাওয়ার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের ফেসবুক পেজ ইনবক্সে বা হোয়াটসঅ্যাপ/ফোনে যোগাযোগ করুন।
অর্ডার নম্বর ও পণ্যের স্পষ্ট ছবি পাঠান।
আমাদের টিম যাচাই করে রিটার্ন প্রক্রিয়া শুরু করবে।
অনুমোদন পাওয়ার পর পণ্যটি কুরিয়ারের মাধ্যমে ফেরত পাঠাতে হবে।
💰 ৩. রিফান্ড ও এক্সচেঞ্জ পলিসি
-
যাচাই শেষে আপনি একই মূল্যের অন্য পণ্য নিতে পারবেন অথবা রিফান্ড পাবেন।
-
রিফান্ড সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
-
RonginGhuri-এর ভুল না হলে ডেলিভারি চার্জ ফেরতযোগ্য নয়।
যাচাই শেষে আপনি একই মূল্যের অন্য পণ্য নিতে পারবেন অথবা রিফান্ড পাবেন।
রিফান্ড সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
RonginGhuri-এর ভুল না হলে ডেলিভারি চার্জ ফেরতযোগ্য নয়।
🚫 ৪. যেসব পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়
-
লিনজারি বা অন্তর্বাস পণ্য
-
ব্যবহৃত, ধোয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত পোশাক
-
ডিসকাউন্ট/অফার প্রোডাক্ট
-
কাস্টম অর্ডার করা পোশাক
লিনজারি বা অন্তর্বাস পণ্য
ব্যবহৃত, ধোয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত পোশাক
ডিসকাউন্ট/অফার প্রোডাক্ট
কাস্টম অর্ডার করা পোশাক
📞 ৫. যোগাযোগ করুন
রিটার্ন সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুনঃ
📞 Phone & WhatsApp : 01871828219, 01317420444, 01336561605
🌐 Website: https://ronginghuri.com/
